ご注文について

ご注文からお届けまで

商品をご注文

平日9時までのご注文を当日の受付とさせていただいており、それ以降のご注文は翌営業日の処理となります。

自動メール配信

ご注文いただいた際に「ご注文内容の確認」という件名のメールが自動送信されます。

※システムから自動配信されるメールにご返信を頂いた場合、ショップではシステム上確認することが出来ません。ご連絡事項がある場合は、お手数ですがsupport.japan@neuraldsp.comまでご連絡ください。

入金確認

ご希望の決算方法によって、ご入金の確認を行います。

商品発送

ご注文から0～3日以内に発送手続きをさせていただきます。発送作業完了後、商品のお届けまでに、出荷から1-3日程度かかります。

発送完了メール

発送が完了しましたら、弊社よりお荷物の伝票番号を記載した発送完了メールを配信いたします。
「発送完了メール」配信以降の配送日時変更につきましては、ご案内させていただく「お荷物番号」にて配送業者に直接ご指示いただけますようお願い申し上げます。

商品到着

商品が到着いたしましたら、商品の状態などをお確かめくださいませ。
今後の店舗運営・商品企画の参考にさせていただくため、商品レビュ一のご記入を頂けましたら幸いでございます。

クーポンのご利用方法

お客様にコードを入力していただくクーポンとなります。
ご利用されますと、通常の販売価格から自動で割引され、ご注文確定画面の価格が最終割引価格として表示されます。
クーポンをURLから獲得または、ご注文ステップ画面の【ディスカウントコード入力欄】にクーポンコードを入力してご利用ください。